Политика конфиденциальности приложения «iKpi: Контроль потерь»Дата последнего обновления: 02 июля 2026 г.Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатываются при использовании мобильного приложения «iKpi: Контроль потерь», для каких целей они используются, как защищаются, кому могут передаваться и как пользователь или организация-клиент могут направить запрос, связанный с доступом, исправлением или удалением данных.
Настоящая Политика является документом, определяющим порядок обработки персональных данных и иной пользовательской информации. Она не является согласием на обработку персональных данных. Если для отдельной операции обработки требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно.
1. Кто является оператором данныхОператором данных является:
ИП Шарипова Карина ЯновнаИНН: 245906643610
ОГРНИП: 324246800169555
Адрес: 662313, Россия, Красноярский край, г. Шарыпово, мкр 6-й, д. 12, кв. 63
По вопросам конфиденциальности, доступа к данным, исправления, удаления данных или отзыва согласия можно связаться по адресу:
privacy@ikpi-consult.ruПо техническим вопросам работы приложения можно обратиться в поддержку:
support@ikpi-consult.ruВ зависимости от характера данных и договора с организацией-клиентом ИП Шарипова Карина Яновна может выступать:
- самостоятельным оператором персональных данных в отношении данных поддержки, privacy-запросов, диагностики, безопасности, администрирования сервиса, фиксации принятия документов и иных данных, цели обработки которых определяются Исполнителем;
- лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению организации-клиента, если организация-клиент определяет цели и состав обработки рабочих данных своих пользователей, сотрудников, представителей или иных уполномоченных лиц.
В отношении рабочих данных организации-клиента такая организация может являться самостоятельным оператором персональных данных.
2. Для чего используется приложение«iKpi: Контроль потерь» — B2B-приложение для ресторанов, отелей, ресторанных сетей и организаций общественного питания.
Приложение помогает:
- загружать складские CSV/TXT-данные;
- анализировать недостачи, излишки, списания, движения, остатки и оборачиваемость;
- проводить инвентаризацию;
- создавать и обрабатывать задачи;
- формировать PDF-отчёты;
- синхронизировать рабочие данные с сервером iKpi.
Приложение предназначено для сотрудников, представителей и иных уполномоченных лиц организаций-клиентов.
В приложении нет самостоятельной публичной регистрации. Учётные записи пользователей создаются организацией-клиентом, владельцем аккаунта или администратором сервиса.
Приложение не предназначено для детей.
3. Какие данные обрабатываются3.1. Данные учётной записи и авторизацииПриложение может обрабатывать:
- username пользователя;
- идентификатор пользователя;
- идентификатор организации или аккаунта;
- роль или тип доступа пользователя;
- сведения о доступе пользователя к ресторанам и рабочим данным организации;
- токен авторизации;
- пароль при входе или смене пароля.
Пароль передаётся на сервер только для входа или смены пароля. Приложение не сохраняет пароль на устройстве.
Токен авторизации хранится в защищённом хранилище устройства и используется для доступа к серверу.
Username сам по себе может быть обезличенным. Однако если организация-клиент или пользователь укажет в username имя, фамилию, email, телефон или иные сведения, позволяющие определить физическое лицо, такой username может рассматриваться как персональные данные.
3.2. Рабочие данные организацииПриложение может обрабатывать и синхронизировать рабочие данные, необходимые для функций «iKpi: Контроль потерь»:
- данные организации-клиента и аккаунта;
- рестораны;
- склады;
- места хранения;
- товары;
- единицы измерения;
- поставщиков;
- сроки поставки;
- периоды учёта;
- складские показатели;
- остатки;
- поступления;
- продажи;
- списания;
- перемещения;
- недостачи;
- излишки;
- данные инвентаризации, включая фактические количества;
- задачи;
- причины задач;
- статусы задач;
- назначенных пользователей или роли исполнителей;
- комментарии к задачам;
- выбранный ресторан, склад, период и режим работы;
- импортированные CSV/TXT-файлы и имена файлов;
- сформированные отчёты и PDF-файлы.
Такие данные обычно являются рабочими, операционными, коммерческими или внутренними данными организации-клиента.
Если рабочие данные позволяют прямо или косвенно определить физическое лицо, они могут считаться персональными данными.
Пользователям не рекомендуется указывать избыточные персональные данные в названиях ресторанов, складов, файлов, задач, комментариях и иных свободных текстовых полях, если это не требуется для работы организации.
3.3. Технические и диагностические данныеДля синхронизации, поддержки, диагностики и обеспечения стабильности приложение может обрабатывать:
- технический идентификатор установки приложения;
- модель устройства;
- производителя и бренд устройства;
- версию операционной системы;
- версию приложения и номер сборки;
- язык и локаль устройства;
- сведения о сетевых запросах без тел запросов, паролей и токенов;
- события навигации и действий в приложении;
- сведения о текущем экране и активных операциях;
- сведения о сбоях, зависаниях и ошибках синхронизации;
- технические журналы приложения;
- диагностические отчёты.
Диагностические отчёты используются для поиска и исправления ошибок, восстановления синхронизации, повышения стабильности приложения, поддержки пользователей и защиты сервиса.
Перед сохранением и отправкой диагностических данных приложение применяет маскирование чувствительных сведений, включая пароли, токены, email, телефоны, Authorization-заголовки и похожие секретные строки. При этом диагностический отчёт может включать технический и рабочий контекст, необходимый для разбора ошибки.
Диагностический отчёт может быть отправлен пользователем вручную из приложения. В случае серьёзной ошибки, сбоя или подозрения на зависание приложение также может сохранить диагностический отчёт локально и отправить его на сервер после восстановления сессии, чтобы помочь исправить проблему.
3.4. Файлы, импорт и экспортПользователь может выбрать CSV/TXT-файл для импорта. Данные из файла обрабатываются для создания или обновления рабочих данных в локальной базе приложения и на сервере.
Пользователь может экспортировать отчёты в PDF и поделиться ими через системное меню отправки устройства.
Если пользователь выбирает стороннее приложение в системном меню отправки файла, дальнейшая обработка такого файла регулируется правилами и политикой конфиденциальности выбранного стороннего приложения.
4. Правовые основания обработкиДанные обрабатываются только при наличии применимого правового основания.
В зависимости от конкретной ситуации такими основаниями могут быть:
- исполнение договора с организацией-клиентом;
- исполнение пользовательского соглашения;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законом;
- согласие субъекта персональных данных, если такое согласие требуется;
- осуществление прав и законных интересов оператора, организации-клиента или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
- обработка персональных данных по поручению организации-клиента, если такая организация определяет цели и состав обработки;
- необходимость обработки для предоставления функций приложения, синхронизации, поддержки, безопасности и диагностики.
Для пользователей и субъектов персональных данных из Российской Федерации обработка персональных данных осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных обеспечиваются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
5. Для чего используются данныеДанные используются для следующих целей:
- вход пользователя в приложение;
- проверка прав доступа;
- предоставление функций учёта, аналитики, отчётов, задач и инвентаризации;
- загрузка и обработка CSV/TXT-файлов;
- формирование PDF-отчётов;
- синхронизация данных между устройством и сервером;
- сохранение рабочего контекста пользователя;
- управление доступом к ресторанам, складам и данным организации;
- защита аккаунта и предотвращение несанкционированного доступа;
- диагностика ошибок;
- восстановление синхронизации;
- улучшение стабильности приложения;
- поддержка пользователей и администраторов организации;
- администрирование сервиса;
- фиксация обращений, запросов и факта принятия документов, если такая функция реализована;
- выполнение юридических обязанностей;
- защита прав и законных интересов оператора, организации-клиента и пользователей.
Данные не используются для рекламы.
Персональные данные не продаются.
6. Где хранятся данныеЧасть данных хранится локально на устройстве пользователя:
- рабочая база приложения;
- настройки приложения;
- выбранный ресторан, склад, период и режим работы;
- токен авторизации в защищённом хранилище;
- технический идентификатор установки;
- локальные диагностические журналы;
- pending-отчёты диагностики, если они были сформированы и ещё не отправлены.
Рабочие данные и диагностические отчёты могут передаваться на сервер iKpi через защищённое соединение.
Основная серверная обработка и хранение рабочих данных приложения организуются с использованием инфраструктуры на территории Российской Федерации, в том числе с использованием Cloud.ru.
Резервные копии могут храниться отдельно от активной рабочей базы в целях восстановления данных, технической надёжности и защиты от потери информации.
Страны и регионы основной обработки данных приложения: Российская Федерация.
Если в будущем будет использоваться инфраструктура или поставщики за пределами Российской Федерации, настоящая Политика будет обновлена, а трансграничная передача персональных данных будет осуществляться с соблюдением применимых требований законодательства.
7. Передача данных третьим лицамПерсональные данные не продаются и не передаются рекламным сетям.
Данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям лиц:
- серверной инфраструктуре iKpi и поставщикам хостинга, которые обеспечивают работу сервиса;
- поставщикам технических сервисов, необходимых для сайта, домена, электронной почты, поддержки и инфраструктуры;
- сотрудникам поддержки, администраторам сервиса и иным уполномоченным лицам, если это необходимо для диагностики, поддержки, безопасности или администрирования;
- организации-клиенту, выдавшей пользователю учётную запись;
- владельцу аккаунта или администратору организации-клиента в рамках управления пользователями и доступом;
- стороннему приложению, выбранному пользователем через системное меню отправки файла;
- государственным органам, судам, иным органам или лицам, если такая передача требуется по закону или необходима для защиты прав и законных интересов.
Сторонние библиотеки в приложении используются для работы с файлами, локальным хранилищем, защищённым хранением токенов, PDF, сведениями о версии приложения и устройстве, а также для иных технических функций приложения.
На дату последнего обновления настоящей Политики в приложении не используются сторонние SDK рекламы, рекламной аналитики, push-уведомлений или сторонней crash-аналитики.
8. БезопасностьПрименяются технические и организационные меры для защиты данных, включая:
- использование защищённого соединения для сетевых запросов в production-сборках;
- хранение токена авторизации в защищённом хранилище устройства;
- отсутствие хранения пароля в приложении;
- ограничение доступа к данным по роли пользователя и правам организации;
- синхронизацию с учётом прав доступа пользователя;
- маскирование чувствительных данных в диагностических отчётах;
- ограничение доступа к административным функциям;
- применение мер для предотвращения неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения персональных данных.
Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Оператор принимает разумные меры защиты, соответствующие характеру данных, функциям приложения и применимым требованиям законодательства.
9. Сроки храненияРабочие данные организации хранятся до тех пор, пока они необходимы для работы организации-клиента, выполнения функций приложения, синхронизации, поддержки, безопасности, учёта, исполнения договора или соблюдения требований закона.
Данные учётной записи пользователя хранятся до удаления или отключения аккаунта, прекращения доступа пользователя, прекращения договора с организацией-клиентом либо до наступления иных оснований для удаления данных.
Локальные данные на устройстве могут быть удалены при выходе из аккаунта, смене пользователя, сбросе локальной базы, очистке данных приложения средствами операционной системы или удалении приложения с устройства.
Удаление приложения с устройства не всегда удаляет данные, которые уже были синхронизированы с сервером.
Диагностические отчёты хранятся до 90 календарных дней, если более длительное хранение не требуется для расследования ошибки, обеспечения безопасности, рассмотрения обращения, исполнения договора, соблюдения закона или защиты прав и законных интересов.
Резервные копии хранятся в течение срока, определённого внутренним регламентом резервного копирования. После удаления данных из активных систем отдельные сведения могут временно сохраняться в резервных копиях до окончания срока их хранения или плановой перезаписи. Такие данные не используются для обычной работы сервиса и не восстанавливаются из резервных копий, кроме случаев, когда восстановление необходимо для безопасности, исполнения закона, договора или защиты прав.
Персональные данные подлежат удалению или обезличиванию после достижения целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом, договором или иными законными основаниями хранения.
10. Права пользователя и удаление данныхПользователь или иной субъект персональных данных может запросить:
- доступ к своим данным;
- информацию о целях, правовых основаниях, способах и сроках обработки;
- уточнение, исправление или обновление данных;
- блокирование данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- удаление аккаунта или связанных данных;
- прекращение обработки данных, если для этого есть основания;
- отзыв согласия, если обработка основана на согласии.
Запрос можно направить по адресу:privacy@ikpi-consult.ruСтраница с описанием порядка удаления данных:
https://ikpi-consult.ru/app/data-deletionЕсли аккаунт пользователя выдан организацией-клиентом, запрос может потребовать подтверждения через владельца аккаунта, администратора организации или иного уполномоченного представителя организации.
Удаление аккаунта отдельного пользователя и удаление рабочих данных всей организации рассматриваются как разные сценарии.
Некоторые данные могут сохраняться после запроса, если это необходимо для безопасности, предотвращения злоупотреблений, исполнения договора, соблюдения закона, бухгалтерского или налогового учёта, рассмотрения претензий, разрешения споров или защиты законных интересов.
11. Согласие на обработку персональных данныхЕсли обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики.
Согласие должно быть свободным, конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Отзыв согласия можно направить по адресу:privacy@ikpi-consult.ruПосле отзыва согласия обработка, основанная на таком согласии, прекращается, если нет иного законного основания для продолжения обработки.
Настоящая Политика не является согласием на обработку персональных данных.
Отдельная страница согласия на обработку персональных данных доступна по адресу:https://ikpi-consult.ru/app/personal-data-consent12. Разрешения устройстваПриложение может использовать доступ к интернету для авторизации, синхронизации, диагностики и работы с сервером.
На Android приложение может использовать доступ к чтению файлов или внешнего хранилища на старых версиях Android для выбора и импорта CSV/TXT-файлов, когда это требуется системой или файловым менеджером.
Приложение не запрашивает доступ к геолокации, контактам, SMS, звонкам, микрофону или камере для своей основной работы.
13. ДетиПриложение предназначено для рабочих процессов организаций и не предназначено для детей.
Оператор не собирает сознательно данные детей.
Если вы считаете, что данные ребёнка были переданы через приложение, свяжитесь с нами по адресу:privacy@ikpi-consult.ru14. Международная и трансграничная передача данныхНа дату последнего обновления настоящей Политики основная обработка и хранение рабочих данных приложения осуществляются на территории Российской Федерации.
Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных, относящихся к рабочей базе приложения, если такая передача не требуется для выбранных пользователем действий, исполнения закона, работы используемых пользователем сторонних приложений или отдельных сервисов, не связанных с основной серверной базой приложения.
Если в будущем будет осуществляться трансграничная передача персональных данных, оператор выполнит применимые требования законодательства, включая оценку принимающей стороны и направление уведомления в уполномоченный орган, если такое уведомление требуется.
15. Изменения ПолитикиОператор может обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Новая версия вступает в силу с даты публикации, если в ней не указано иное.
При существенных изменениях пользователи могут быть уведомлены через приложение, сайт, организацию-клиента или иным доступным способом.
Актуальная версия Политики размещается по адресу:https://ikpi-consult.ru/app/privacy16. Связанные документыСтраница поддержки:
https://ikpi-consult.ru/app/supportСтраница удаления данных:
https://ikpi-consult.ru/app/data-deletionПользовательское соглашение:
https://ikpi-consult.ru/app/termsСогласие на обработку персональных данных:
https://ikpi-consult.ru/app/personal-data-consentПравовая информация:
https://ikpi-consult.ru/app/legal17. КонтактыОператор:
ИП Шарипова Карина ЯновнаИНН: 245906643610
ОГРНИП: 324246800169555
Адрес: 662313, Россия, Красноярский край, г. Шарыпово, мкр 6-й, д. 12, кв. 63
Email по вопросам персональных данных и конфиденциальности:
privacy@ikpi-consult.ruEmail поддержки:
support@ikpi-consult.ruСтраница запроса удаления данных:
https://ikpi-consult.ru/app/data-deletion